Démarrage impossible. 5 secondes après clic bouton power une pulsation sur voyant touchpad puis voyant alimentation puis plus rien

speedycvc

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Bonjour, comme indiqué dans le titre, si j'appuie sur le bouton power, j'ai une pulsation sur le témoin du touchpad suivi d'une pulsation sur le voyant alimentation 5 secondes après avoir cliqué sur le bouton power puis plus rien.
Pas d'affichage à l'écran, pas de rétro-éclairage du clavier pas de ventilation. Seulement l'alimentation des ports usb qui dure jusqu'à que les deux voyants cités au dessus s'éteignent.


Voici la config:

Chassis & Display
Optimus Series : Écran large LED mat 17,3 pouces 144 Hz 72 % NTSC Full HD (1920 x 1080)
Processor (CPU)
Processeur Six Core Intel® Core® i7 9750H (2,6 GHz, 4,5 GHz Turbo)
Memory (RAM)
16 Go Corsair 2666 MHz SODIMM DDR4 (1 x 16 Go)
Graphics Card
NVIDIA® GeForce® GTX 1650 - 4 Go de RAM vidéo GDDR5 - DirectX® 12.1
1st Storage Drive
1 To SSD Samsung 860 QVO 2,5 pouces, SATA 6 Go/s (jusqu'à 550 Mo/sR | 520 Mo/sW)
Memory Card Reader
Lecteur de carte intégré 6-en-1 (SD /Mini SD/ SDHC / SDXC / MMC / RSMMC)
AC Adaptor
1 adaptateur C.A. 150 W
Power Cable
1 câble d'alimentation européen Cloverleaf, 1 m
Battery
Batterie lithium-ion Optimus Series 46 WH
Thermal Paste
PÂTE THERMIQUE STANDARD POUR UN REFROIDISSEMENT EFFICACE
Sound Card
2 Channel High Def. Audio + SoundBlaster™ Cinema
Bluetooth & Wireless
GIGABIT LAN ET KILLER™ WI-FI-AX 1650 M.2 GAMING + BLUETOOTH 5.0
USB/Thunderbolt Options
2 PORTS USB 3.1 + 1 PORT USB 2.0 EN STANDARD
Keyboard Language
CLAVIER FRANÇAIS RÉTROÉCLAIRÉ RGB OPTIMUS SERIES
Operating System
Windows 10 Famille 64 bits - Licence mono-utilisateur incluse [KUK-00001]
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Operating System Language
France/République Française - Français
Windows Recovery Media
Image de restauration multi-langue Windows 10 - Téléchargements illimités depuis votre compte en ligne.
Office Software
Essai GRATUIT de Microsoft® Office® 365 (système d’exploitation requis) pendant 30 jours
Anti-Virus
PAS D'ANTIVIRUS
Browser
Google Chrome™
Notebook Mouse
SOURIS TOUCHPAD 2 BOUTONS INTÉGRÉE
Webcam
WEBCAM INTÉGRÉE 1 MP HD
Warranty
Garantie or de 3 ans (2 ans collection et retour, 2 ans pièces, 3 ans main d'œuvre)
Delivery
2 JOUR LIVRAISON EN FRANCE
Build Time
Assemblage standard - Environ 8 à 10 jours ouvrables
Welcome Book
Livret d'accueil PCSpecialist - France

Detailed Specification​

Dimensions & Weight
Dimensions (w x d x h)
395.7mm x 260.8mm x 30.05mm
Weight
2.5KG
Colour
Black
Chipset
Processor Support
Supports 9th Generation Intel Core Processors
Memory
Memory Type
Supports DDR4 2666MHz
Number of Modules
2 x Modules
Maximum Supported Memory
32GB
Hard Drive Capacity
Hard Drive Type
1 x 7mm, 2.5" S-ATA HDD support
M.2 Port
2 x M.2 2280 SSD Ports, 1 x WLAN M.2 2230
Display & Graphics
Graphics
Choice of graphics cards - refer to configurator.
Screen Size
17.3 inch Widescreen
Native/Maximum Resolution
1920 x 1080
Refresh Rate
144 Hz
NTSC
72%
Audio
Chipset
High Definition Audio + SOUND BLASTER™ cinema 5
Channels
2 channel HD Audio
Connections
Microphone-in and headphone-out
Speakers
2 x 2W Stereo Speakers
Integrated Microphone
Yes
Communications
Wireless Support
Wireless LAN 802.11AC/B/G/N (M.2 Interface)
Bluetooth Support
Bluetooth V5.0 module support
Keyboard & Mouse
Keys
RGB backlit isolated keyboard
Language Support
Multi-Language support
Pointing Device | Touchpad Mouse
Touchpad Pointing Device with left/right click
Backlit Keyboard
Yes
Memory Card Reader
Memory Card Reader
3-in-1 Card Reader (SD/SDHC/SDXC)
Ports
LAN
1 x RJ-45 jack
USB
2 x USB 3.1 Port(s), 1 x USB 2.0 Port(s)
Display
1 x HDMI Port, 2 x Mini Display Port
Microphone-IN
1
Headphone-OUT
1
DC-in
1
Webcam
Webcam
1.0 MP Webcam
Battery & Power Lead
Battery Capacity
3 Cell Lithium-Ion, 46.74WH
Typical Battery Life
Up to 4 Hours
Power Lead & AC Adpater
1 x Power Lead included with AC Adapter
Security
Kensington Lock
Yes

Pricing Information​

Price (Ex VAT)
1 025,83 €
Price
1 231,00 €
Order Quantity
1
Bulk Discount
0,00 €
Total Order Price (Ex VAT)
1 025,83 €
Total Order Price
1 231,00 €
P/O Number
Edit P/O Number
Payment Method
Debit Card

Production Dates​

Processed Date
26-03-2020
Pre-Production Date
27-03-2020
Build Date
03-04-2020
Test Date
06-04-2020
Awaiting Dispatch Date
06-04-2020
Dispatch Date
07-04-2020
 

speedycvc

New member
Les tests réalisés :
Retrait de la batterie et de la piles cmos plus maintien 1 minute bouton power
Test en déconnectant tout équipements raccordés à la carte mère
Test autre ram ssd
Aucun changement toujours le même résultat la carte mère envoi une pulsation sur le touchpad et sur le voyant alimentation 5 secondes après clic bouton d'alimentation.
Aucune réaction des ventilo mais j'ai l'alimentation 5v sur les ports usb pendant les 5 secondes avant d'avoir la pulsation sur les 2 voyants.

Edit: testé avec une autre alimentation et changement de pile bios =>pas de changement
 
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