ordinateur neuf impossible d'entrer dans paramêtres

shinigami

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Bonjour, je viens de récupérer mon ordinateur, un Vyper III. J'ai pu ouvrir une première fois les parametres car je voulais changer la résolution de l'écran mais je n'ai pas pu car les informations indiquées ne correspondaient pas du tout à ce qu'il y a normalement d'inscrit. Mais quand j'ai voulu y revenir impossible, la fenêtre ne finit pas de s'ouvrir entièrement avant de se refermer. Je ne peux pas non plus discuter avec Cortana. Je ne peux plus ouvrir aucun paramêtre. J'ai déjà éteint et rallumé mais ça ne change rien et comme on est le we, si quelqu'un avait une idée...
 
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