ecran noir avec windows 11 / intel I9

begooden

New member
Bonjour,

je viens de recevoir mon magnifique portable monté sur Intel I9, et après avoir installé quelques softs, je n'arrive plus à afficher le bureau ni quoi que ce soit du menu habituel windows. Je ne sais pas dire si le problème est survenu après install des softs ( softs de musique ) ou bien après mise à jour automatique de windows ou de drivers.
Ma seule possibilité est pour le moment de lancer des programmes avec le Task manager.

N'étant pas habitué à windows 11, je pense que ma solution passe par redémarrer le portable en mode sans échec, mais vu la limitation qui m'empêche d'accéder à l'interface utilisateur, je ne sais pas comment redémarrer en mode sans échec pour pouvoir troubleshooter après.

j'ai tenté arrêt du système avec pression longue sur le bouton on off plusieurs fois, sans résultat. J'ai également tenté pression au reboot de F8 sans résultat

peut-être une option de la commande shutdown que je peux lancer à partir du task manager? ou d'autres solutions?

Merci de votre aide

Eric
 
Top